Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il sito www.interactivequarter.it e attraverso gli altri canali indicati nella presente informativa è:

Magistro & Creativi Associati S.r.l.
Sede: Via Vincenzo Bellini 8/14 – 70132 Bari (BA)
Partita IVA: 07558490723
E-mail: info@interactivequarter.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti è possibile scrivere all’indirizzo indicato.

2. Quali dati raccogliamo

A seconda delle modalità con cui utilizzi il sito e interagisci con Interactive Quarter, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi, come nome e cognome;
• dati di contatto, come indirizzo e-mail e numero di telefono;
• dati forniti volontariamente attraverso i moduli di richiesta informazioni, contatto, preventivo e prenotazione;
• informazioni relative alla richiesta effettuata, come il servizio o lo spazio di interesse, la data richiesta, il numero di partecipanti e il contenuto dell’eventuale messaggio;
• dati forniti attraverso i moduli pubblicitari di Meta presenti su Facebook e Instagram;
• dati necessari per effettuare un acquisto o una prenotazione online;
• dati di fatturazione, come indirizzo, codice fiscale, partita IVA, codice destinatario o PEC;
• informazioni relative agli ordini, alle prenotazioni, ai pagamenti e ai servizi acquistati;
• dati necessari per la gestione degli accessi e dell’utilizzo degli spazi;
• dati forniti in caso di iscrizione alla newsletter;
• dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser utilizzato, pagine visitate, provenienza della visita e tempo di permanenza;
• informazioni relative alle interazioni con le campagne pubblicitarie, nel rispetto delle preferenze espresse tramite il banner cookie.

Ti chiediamo di non inserire nei moduli informazioni non necessarie o dati appartenenti a categorie particolari, come dati relativi alla salute, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o all’orientamento sessuale.

3. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali possono essere raccolti:

• direttamente tramite i moduli presenti sul sito;
• durante la procedura di acquisto o prenotazione;
• tramite e-mail, telefono, WhatsApp o altri canali di contatto;
• attraverso l’iscrizione alla newsletter;
• durante l’accesso e l’utilizzo degli spazi di Interactive Quarter;
• tramite i moduli istantanei utilizzati nelle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram;
• automaticamente attraverso cookie e tecnologie simili, nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente.

4. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• rispondere alle richieste di informazioni inviate tramite il sito, Meta, e-mail, telefono o altri canali;
• ricontattare l’utente che ha richiesto informazioni sui servizi di Interactive Quarter;
• elaborare richieste di preventivo;
• gestire prenotazioni, acquisti e pagamenti;
• gestire l’utilizzo di postazioni coworking, sale riunioni, aule formative, spazi per eventi e altri servizi;
• inviare conferme, promemoria e comunicazioni operative relative ai servizi richiesti o acquistati;
• gestire gli aspetti amministrativi, fiscali e contabili;
• fornire assistenza agli utenti e ai clienti;
• prevenire utilizzi impropri, frodi e problemi di sicurezza;
• gestire l’iscrizione e l’invio della newsletter;
• inviare comunicazioni informative, commerciali e promozionali, quando è stato fornito uno specifico consenso;
• misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;
• analizzare le visite e le interazioni con il sito;
• realizzare attività di remarketing e mostrare annunci pubblicitari pertinenti, esclusivamente previo consenso all’utilizzo dei relativi cookie e strumenti di tracciamento;
• migliorare il sito, i servizi offerti e l’esperienza degli utenti;
• adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o da richieste delle autorità competenti;
• tutelare i diritti del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa, a seconda delle finalità, sulle seguenti basi giuridiche:

Richieste di informazioni e preventivi

Il trattamento è necessario per dare seguito a una richiesta dell’utente e per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta.

Prenotazioni, acquisti e fornitura dei servizi

Il trattamento è necessario per concludere ed eseguire il contratto, gestire la prenotazione e fornire il servizio acquistato.

Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi

Il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare.

Newsletter e comunicazioni promozionali

Il trattamento si basa sul consenso libero e specifico dell’interessato.

Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Cookie, analisi, remarketing e monitoraggio pubblicitario

L’utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento non tecnici si basa sul consenso espresso tramite il banner cookie.

Sicurezza e tutela dei diritti

Il trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare a proteggere il sito, gli spazi, i propri sistemi informatici e i propri diritti.

6. Moduli di contatto presenti sul sito

Quando compili un modulo di contatto, richiesta informazioni, preventivo o prenotazione presente sul sito, utilizziamo i dati forniti esclusivamente per:

• identificare la richiesta;
• risponderti;
• ricontattarti attraverso i recapiti indicati;
• predisporre un eventuale preventivo;
• gestire una prenotazione o un acquisto;
• fornire assistenza.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per permetterci di rispondere alla richiesta. Il mancato conferimento potrebbe impedirci di ricontattarti o fornire il servizio richiesto.

La compilazione di un modulo di richiesta informazioni non comporta automaticamente l’iscrizione alla newsletter e non autorizza l’invio di comunicazioni promozionali non collegate alla richiesta effettuata.

Per ricevere newsletter o comunicazioni commerciali sarà richiesto un consenso specifico, separato e facoltativo.

7. Moduli Meta Lead Ads su Facebook e Instagram

Interactive Quarter può utilizzare inserzioni pubblicitarie con moduli istantanei, chiamati anche “Lead Ads”, messi a disposizione da Meta Platforms Ireland Limited attraverso Facebook e Instagram.

Quando compili uno di questi moduli, alcuni dati potrebbero essere già presenti perché associati al tuo account Facebook o Instagram. Prima dell’invio puoi verificare ed eventualmente modificare le informazioni inserite.

Attraverso i moduli Meta possiamo raccogliere:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• azienda o attività professionale;
• ruolo o qualifica professionale;
• servizio di interesse;
• eventuali risposte alle domande presenti nel modulo;
• altre informazioni che scegli volontariamente di comunicarci.

I dati vengono utilizzati per:

• rispondere alla richiesta inviata tramite Facebook o Instagram;
• ricontattarti tramite telefono, e-mail o WhatsApp;
• fornirti informazioni sul servizio richiesto;
• elaborare un preventivo;
• fissare un appuntamento o una visita agli spazi;
• gestire l’eventuale fase precontrattuale;
• inviare comunicazioni promozionali soltanto quando hai fornito uno specifico consenso.

Il trattamento necessario per rispondere alla richiesta e ricontattarti si basa sull’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta.

L’eventuale utilizzo dei dati per newsletter o attività promozionali ulteriori si basa invece su un consenso specifico e facoltativo.

Meta tratta i dati raccolti attraverso Facebook e Instagram secondo le proprie condizioni e informative. Interactive Quarter riceve i dati inseriti nel modulo e li tratta come autonomo Titolare per le finalità indicate nella presente Privacy Policy.

La compilazione del modulo Meta è facoltativa. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati indicati come obbligatori potrebbe impedirci di rispondere alla richiesta.

8. Campagne pubblicitarie, Meta Pixel e monitoraggio delle conversioni

Previo consenso espresso attraverso il banner cookie, il sito può utilizzare strumenti pubblicitari messi a disposizione da Meta Platforms Ireland Limited, tra cui:

• Meta Pixel;
• monitoraggio delle conversioni;
• creazione di pubblici personalizzati;
• remarketing;
• misurazione delle performance delle campagne pubblicitarie;
• attribuzione delle azioni effettuate sul sito alle campagne visualizzate su Facebook e Instagram.

Questi strumenti possono raccogliere informazioni relative:

• al dispositivo e al browser utilizzati;
• all’indirizzo IP;
• alle pagine visitate;
• alle azioni effettuate sul sito;
• ai moduli compilati;
• agli acquisti o alle prenotazioni completate;
• alle interazioni con le inserzioni pubblicitarie.

Gli strumenti pubblicitari e di profilazione vengono attivati soltanto dopo che l’utente ha espresso il proprio consenso tramite il banner cookie.

Se l’utente rifiuta i cookie pubblicitari, Meta Pixel e gli altri strumenti di profilazione non devono essere attivati attraverso il sito.

L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze in qualsiasi momento tramite il collegamento dedicato alla gestione dei cookie presente sul sito.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy e nell’informativa sul trattamento dei dati di Meta.

9. Newsletter e comunicazioni promozionali

Se scegli di iscriverti alla newsletter o di ricevere comunicazioni promozionali, utilizzeremo i tuoi dati di contatto per inviarti:

• aggiornamenti sui servizi di Interactive Quarter;
• promozioni e offerte;
• inviti a eventi;
• novità relative agli spazi e alle attività;
• contenuti informativi e commerciali.

L’iscrizione è facoltativa e si basa sul consenso.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento:

• cliccando sul collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute;
• scrivendo a info@interactivequarter.it.

La revoca del consenso non incide sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

10. Acquisti, prenotazioni e pagamenti

Quando effettui un acquisto o una prenotazione tramite il sito, trattiamo i dati necessari per:

• identificare l’acquirente;
• gestire l’ordine;
• verificare la disponibilità del servizio;
• ricevere e registrare il pagamento;
• emettere il relativo documento fiscale;
• inviare conferme e comunicazioni operative;
• fornire assistenza;
• gestire eventuali cancellazioni, variazioni o rimborsi.

I pagamenti sono gestiti attraverso il circuito di pagamento disponibile nel sito.

I dati completi della carta di pagamento non vengono normalmente acquisiti o conservati direttamente da Interactive Quarter, ma sono trattati dal fornitore del servizio di pagamento secondo le proprie condizioni e informative.

11. Dati di navigazione e cookie

Durante la navigazione, i sistemi informatici possono raccogliere automaticamente alcuni dati tecnici necessari al funzionamento del sito.

Il sito utilizza:

• cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito e alla fornitura dei servizi richiesti;
• cookie analitici;
• cookie pubblicitari e di profilazione;
• tecnologie di terze parti.

I cookie non tecnici vengono utilizzati soltanto previo consenso espresso attraverso il banner cookie.

Puoi accettare, rifiutare o personalizzare le tue preferenze e modificarle in qualsiasi momento tramite l’apposito collegamento presente sul sito.

Per maggiori informazioni consulta la Cookie Policy.

12. Servizi di terze parti utilizzati

Per il funzionamento del sito e la gestione dei servizi possiamo utilizzare i seguenti fornitori:

• Google Analytics, fornito da Google Ireland Limited, per analizzare il traffico e l’utilizzo del sito;
• Google Search Console, fornito da Google Ireland Limited, per verificare indicizzazione, sicurezza e prestazioni del sito nei risultati di ricerca;
• Google Tag Manager, fornito da Google Ireland Limited, per gestire tag e script di monitoraggio;
• Meta Platforms Ireland Limited, per campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram, moduli istantanei, Meta Pixel, remarketing e misurazione delle conversioni;
• Mailchimp, fornito da The Rocket Science Group LLC, per la gestione della newsletter e l’invio delle comunicazioni agli utenti iscritti;
• fornitori di hosting, manutenzione, sicurezza, backup e assistenza tecnica;
• fornitori dei servizi di pagamento disponibili nel sito;
• consulenti fiscali, amministrativi, legali e professionali;
• eventuali piattaforme utilizzate per la gestione delle prenotazioni e dei rapporti con i clienti.

L’elenco può essere aggiornato quando vengono introdotti nuovi strumenti o fornitori.

Quando richiesto dalla normativa, i fornitori che trattano dati per conto di Interactive Quarter vengono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

13. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati:

• al personale e ai collaboratori autorizzati da Interactive Quarter;
• ai fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito;
• ai fornitori dei servizi di pagamento;
• ai fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e sicurezza;
• ai fornitori di servizi di newsletter e comunicazione;
• alle piattaforme pubblicitarie, nei limiti del consenso fornito;
• ai consulenti amministrativi, fiscali e legali;
• alle autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge;
• ad altri soggetti quando la comunicazione sia necessaria per eseguire il servizio richiesto o tutelare i diritti del Titolare.

I dati non vengono diffusi pubblicamente, salvo specifico consenso o obbligo di legge.

14. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari per rispondere a una richiesta, predisporre un preventivo, effettuare una prenotazione o completare un acquisto è necessario.

Il mancato conferimento di tali dati potrebbe impedirci di:

• rispondere alla richiesta;
• ricontattarti;
• elaborare un preventivo;
• completare una prenotazione;
• concludere un acquisto;
• fornire il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali, newsletter, profilazione e remarketing è facoltativo e il mancato consenso non impedisce di utilizzare gli altri servizi.

15. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati relativi alle richieste di informazioni e ai preventivi vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dall’ultima interazione, salvo la successiva instaurazione di un rapporto contrattuale;
• i dati raccolti tramite moduli Meta vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dall’ultima interazione, salvo che venga concluso un contratto o sia stato fornito un consenso per ulteriori finalità;
• i dati relativi a ordini, prenotazioni, fatture e rapporti contrattuali vengono conservati per il periodo necessario all’esecuzione del contratto e successivamente per 10 anni, fatti salvi eventuali termini più lunghi previsti dalla legge;
• i dati trattati per finalità di newsletter e marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso e, in ogni caso, sottoposti a verifica periodica;
• i dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla protezione del sito e dei sistemi;
• i dati trattati tramite cookie vengono conservati per i periodi indicati nella Cookie Policy e nel pannello di gestione delle preferenze.

I dati possono essere conservati più a lungo quando necessario per adempiere a obblighi di legge, gestire contestazioni o tutelare i diritti del Titolare.

16. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori, tra cui Meta, Google e Mailchimp, potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Gli eventuali trasferimenti vengono effettuati nel rispetto del GDPR e sulla base delle garanzie previste dalla normativa, come:

• decisioni di adeguatezza della Commissione europea;
• Data Privacy Framework UE-USA, quando applicabile;
• clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;
• ulteriori garanzie previste dalla normativa.

Per maggiori informazioni sui trasferimenti effettuati dai singoli fornitori è possibile consultare le rispettive informative sulla privacy.

17. Modalità e sicurezza del trattamento

I dati personali vengono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da:

• accessi non autorizzati;
• perdita;
• distruzione;
• modifica;
• divulgazione;
• utilizzo illecito o non corretto.

L’accesso ai dati è consentito esclusivamente ai soggetti autorizzati e ai fornitori che ne abbiano effettiva necessità per lo svolgimento delle proprie attività.

18. Decisioni automatizzate e profilazione

Interactive Quarter non adotta decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o conseguenze analogamente significative per l’interessato.

Previo consenso, le piattaforme pubblicitarie possono utilizzare dati e identificatori per attività di profilazione, personalizzazione degli annunci, remarketing e misurazione delle campagne.

Tali attività sono svolte secondo le modalità stabilite dalle rispettive piattaforme e possono essere limitate o disattivate rifiutando i cookie pubblicitari o modificando le preferenze di consenso.

19. Dati relativi ai minori

I servizi disponibili tramite il sito sono rivolti principalmente a persone maggiorenni, professionisti e aziende.

Interactive Quarter non raccoglie consapevolmente dati personali di minori attraverso il sito o i moduli pubblicitari.

Qualora un minore comunichi dati personali senza la necessaria autorizzazione, il genitore o chi esercita la responsabilità genitoriale può richiederne la cancellazione scrivendo a info@interactivequarter.it.

20. I tuoi diritti

In qualità di interessato puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR e, in particolare, chiedere:

• la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano;
• l’accesso ai tuoi dati personali;
• la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
• la cancellazione dei dati, quando prevista dalla normativa;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati;
• l’opposizione al trattamento;
• la revoca del consenso precedentemente prestato;
• informazioni sulla provenienza dei dati;
• informazioni sui destinatari ai quali i dati sono stati comunicati.

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a:

info@interactivequarter.it

La richiesta sarà gestita nei tempi previsti dalla normativa applicabile.

21. Reclamo all’Autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione della normativa, puoi proporre reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali
Sito web: www.garanteprivacy.it

Resta salvo il diritto di rivolgerti all’autorità giudiziaria competente.

22. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata per:

• adeguarla a modifiche normative;
• introdurre nuovi servizi;
• modificare gli strumenti utilizzati;
• aggiornare le modalità di trattamento dei dati.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento.

Hai domande?

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali puoi scrivere a:

info@interactivequarter.it

Ultimo aggiornamento: 23/09/2026